Gerenciamento

O LeSS tem um grande impacto no estilo de gestão das organizações. Exige um tipo diferente de gestão do que a gestão tradicional, controlando subordinados. É muito mais alinhado com o princípio “Gerentes como Professores”, promovido em Pensamento Enxuto

Dois grandes impactos sobre o papel da gestão:

• Equipes auto organizadas delegam um monte de responsabilidades para a equipe.
• Product Owners decide sobre o trabalho no qual a equipe deve trabalhar.

Ambos alteram dramaticamente o papel dos gerentes em uma organização LeSS.

Teoria X e Teoria Y

Um conceito importante para a compreensão da gestão em LeSS são os dois estilos de gestão extremos também chamados de Teoria X e Teoria Y (abordado pela primeira vez por Douglas McGregor em The Human Side of Enterprise.

McGregor definiu a gestão da Teoria X como sendo baseada nos seguintes premissas:

• As pessoas não gostam de trabalho e vão tentar evitar o trabalho.
• Por causa disto, as pessoas precisarão ser coagidas, controladas, direcionadas e ameaçadas para que a máxima quantidade de esforço possa ser extraída delas.
• As pessoas querem ser dirigidas uma vez elas possuem pouca ambição e evitam assumir a responsabilidade.

McGregor oferece as premissas da teoria Y, que são:

• As pessoas se esforçam naturalmente para trabalhar como fazem para brincar e descansar.
• As pessoas usarão auto direção e auto controle para os objetivos com os quais elas se comprometeram. Compromisso vem mais fortemente a partir das recompensas intrínsecas relacionadas com a realização em si. Esse é o desafio, o aprendizado e o sentido de propósito.
• Fornecendo o ambiente certo, os seres humanos procuram a responsabilidade ao invés de evitá-la.

O LeSS requer estilos de gerenciamento que estão mais no lado da Teoria Y.