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Scrum Master

O Scrum Master ensina Scrum para a organização e fornece orientação em sua adoção sem fim. Ele domina o Scrum e usa este profundo entendimento de Scrum para guiar todos a descobrirem como eles podem melhor contribuir para criar o produto mais valioso.

O papel do Scrum Master é muitas vezes mal compreendido e mal executado porque as pessoas tentam mapear esse novo papel para um já existente. Isso deve ser mapeado. Ele não é o mestre da equipe, nem é um gerente de projeto “ágil” ou um líder da equipe.

O papel do Scrum Master é um dos dois “meta loops de feedback” no Scrum. É um papel de apoio que ajuda a organização a refletir e melhorar em direção à sua visão de perfeição. Ele cria o ambiente para que as pessoas tenham sucesso.

Foco do Scrum Master

O Checklist do Scrum Master definido por Michael James é uma excelente ferramenta para Scrum Master. Ela identifica quatro áreas de foco de um Scrum Master.

  • equipe
  • Product Owner
  • organização
  • práticas de desenvolvimento

Essas áreas de foco também expõem um problema comum entre os Scrum Masters: foco demais na equipe.

As quatro áreas de foco nos ajudam a entender o papel do Scrum Master no LeSS, especialmente quando definimos o foco do Scrum Master ao longo do tempo:

Vamos examinar este gráfico um pouco e o raciocínio por trás dele.

Foco na Equipe

O foco inicial de um Scrum Master na(s) equipe(s) é alto, mas deve diminuir ao longo do tempo. Quando as equipes são formadas, o Scrum Master gasta muito esforço em educar e treinar a(s) equipe(s) em auto organização e assumir uma responsabilidade compartilhada. Ao longo do tempo, a equipe(s) dependem menos de seu Scrum Master assim como eles assumem toda a responsabilidade por si próprios.

O amadurecimento das equipes é uma das razões pelas quais muitas adoções de Scrum optam por Scrum Masters em tempo parcial. Mas no LeSS, o Scrum Master não é um papel de tempo parcial e quando sua equipe tiver amadurecido, então, o Scrum Master pode assumir uma outra equipe, até três de fato. Ser um Scrum Master para várias equipes automaticamente muda o foco para toda a organização e para o Product Onwer.

Foco no Product Owner

Inicialmente, o foco do Scrum Master sobre o Product Owner é treiná-lo para o papel. Isso inclui educação sobre como ele pode usar melhor o Product Backlog, facilitar sua interação com a equipe(s), e estar lá para ajudá-lo a refletir.

Não se concentre apenas na relação Product Owner-Equipes. Os outros relacionamentos do Product Owner também precisam do suporte de um Scrum Master. Vamos explorar mais:

O Scrum Master ajuda o Product Owner a se aproximar de usuários e clientes reais. O Product Owner precisa de feedback deles para validar a direção do produto. Também acontece muitas vezes Product Owner selecionado é o Product Owner “errado”; Então o Scrum Master deve ajudar a organização a encontrar o Product Owner ‘certo’, que é aquele que está próximo de usuários e clientes.

O Scrum Master ajuda a construir uma relação de confiança, igualdade e cooperação. Este é trabalho duro em lugares onde historicamente esta relação é repleta da opacidade, da culpa, e da desconfiança.

O foco do Scrum Master em relação ao Product Owner deve diminuir ao longo do tempo à medida que o Product Owner fica mais confortável com seu papel dentro da organização LeSS.

Foco na Organização

A adoção de LeSS requer uma mudança estrutural inicial, portanto, o foco organizacional inicial é alto. O foco em melhorar a organização diminui uma vez que a estrutura básica é criada. Então é a vez das equipes produzirem resultados. Essa é a melhor maneira de mudar uma organização: produzindo resultados. Por que a organização confiaria em você e em suas equipes se não mostraram resultados e benefícios?

Produzir software funcionando produz credibilidade.

Foco em Práticas de Desenvolvimento

Como Scrum Master, você deve estar ciente do que as práticas modernas de desenvolvimento significam e como ajudar a introduzi-las na equipe. As adoções de LeSS envolvem frequentemente grandes bases de código com muitos códigos legados arcaicos e confusos; Aplicar práticas modernas sobre eles é um desafio. O foco em práticas de desenvolvimento permanece alto, pois se tornará mais e mais difícil melhorar as equipes ainda mais.

Não Coordenar Entre Equipes

Organizações tradicionais têm um coordenador (gerente de projeto) que coordena o trabalho entre as equipes. No LeSS, a coordenação multiequipe é da responsabilidade das equipes.

Muitas equipes estão tão acostumadas a terem um coordenador que eles vão procurar o Scrum Master para ser isso. Não faça isso. Ajude suas equipes desta forma:

  • Lembrar-lhes que é sua responsabilidade
  • Apresentar as equipes entre si
  • Ajudá-las a concordar com um mecanismo de coordenação, por exemplo, uma reunião

Mas não faça a coordenação você mesmo.

Lista de Leitura do Scrum Master

Esperamos que um Scrum Master seja um especialista em Scrum. Mas ele domina Scrum? Maestria sugere que não há muito mais para aprender. Mas estamos envolvidos com a adoção de LeSS há muito tempo e ainda aprendemos mais sobre o LeSS. Os Scrum Masters precisam melhorar continuamente. A leitura é um caminho e recomendamos a leitura: